Supprimer mon compte

1.Vous êtes restaurateur

Écrivez à contact@hupop.io depuis l'adresse e-mail de votre compte, avec pour objet « Suppression de compte » et le nom de votre restaurant.

Nous confirmons votre demande sous 7 jours. Le compte, le site et les données sont supprimés dans les 30 jours qui suivent. Si vous le souhaitez, nous vous envoyons d'abord un export de vos données.

Supprimer le compte met fin au contrat : la tablette et l'imprimante prêtées sont à rendre sous 15 jours.

2.Ce qui est supprimé, ce qui est gardé

• Supprimé : votre compte et vos identifiants, le site du restaurant, le menu, les photos, les réglages et l'historique des commandes (les données des clients sont effacées).
• Gardé : les factures émises par Hupop, pendant 10 ans, parce que la loi l'impose. Elles ne sont utilisées que pour la comptabilité.

3.Vous avez commandé sur le site d'un restaurant

Vous n'avez pas de compte Hupop : vos coordonnées sont liées à vos commandes. Pour les faire effacer, contactez le restaurant ou écrivez-nous à contact@hupop.io : nous transmettrons votre demande au restaurant.